Фонд стремится к единым правилам взаимодействия с представителями всех аудиторий, но по объективным причинам степень персонального внимания сотрудников Фонда и скорость коммуникации с представителями действующих партнеров Фонда может быть выше, чем с представителями других аудиторий — интересующихся и заявителей.
Описанные подходы к взаимодействию распространяются на все аудитории, с которыми работает Фонд, за исключением тех случаев, когда в тексте сделаны специальные оговорки.
Взаимодействие — двусторонний процесс, поэтому настоящий документ касается не только подходов и правил для сотрудников Фонда, но и ожиданий Фонда в отношении интересующихся, заявителей и партнеров. Мы уверены, что благодаря совместным усилиям сможем сделать наше общение еще более конструктивным и полезным для всех сторон.