Состоялась презентация результатов качественного исследования «Современный руководитель НКО: знания, навыки, компетенции», проведенного по инициативе Фонда Потанина. В мероприятии приняли участие представители Фонда, специалисты Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) и эксперты некоммерческого сектора. Модерировала дискуссию директор по коммуникациям и стратегическому развитию Центра «Благосфера» Елена Темичева.
Исследование стало частью масштабного научно-исследовательского проекта об актуальных требованиях к профессиональному уровню руководителей НКО. В сентябре 2022 года были представлены его количественные результаты. На этот раз эксперты презентовали качественную составляющую: профессиональный портрет современного руководителя НКО был дополнен и проанализирован в рамках 35 экспертных интервью и онлайн-опроса 420 руководителей НКО из разных регионов и сфер деятельности.
Генеральный директор Фонда Потанина Оксана Орачева: «В ходе исследования нам удалось примирить два, как правило, непримиримых метода: количественный и качественный. Первый разговор о современных руководителях НКО, который прошел в сентябре на презентации количественной части исследования, породил новые вопросы и стал отправной точкой для дальнейших дискуссий. Надеемся, это поможет нам увидеть полноценный портрет современного руководителя некоммерческой сферы. Такого рода исследования проводятся нами, в том числе, чтобы способствовать профессиональному росту специалистов: чем больше мы получаем ответов, тем легче сделать следующий шаг в развитии сектора».
Консультант Практики социальных и коммуникационных исследований ВЦИОМ Екатерина Юшкина представила полученные результаты. Основными задачами опроса и интервью было уточнить запрос на обучение от самих руководителей НКО и отношение сектора к стандартизации профессиональных требований, предъявляемых руководителю. Общаясь с респондентами, специалисты ВЦИОМ выяснили, что оптимальной для профессионального обучения большинство лидеров считают модульную модель: руководитель обучается по собственной инициативе, использует в обучении пример или проблематику своей НКО, в программе совмещаются теория и практика, а также опыт и мнения лидеров сектора (например, менторинг).
Несмотря на существующий запрос на обучение, на данный момент среди профессионалов НКО нет запроса на унификацию требований к руководителю.
Директор АНО «Агентство социальной информации», член Общественной палаты Российской Федерации Елена Тополева-Солдунова отметила, что в современных условиях тема профессионализации сектора как никогда востребована. Становятся важными новые качества не только руководителей, но и всех специалистов. Например, стрессоустойчивость и мягкие навыки. Несмотря на трудности, сектор сохраняет устойчивость. Например, не оправдалась гипотеза о том, что многие региональные НКО, столкнувшиеся в этом году с финансовыми проблемами, с ними не справятся и не смогут развиваться. Профессионализм всегда остается востребованным, но, по мнению спикера, сектор заинтересован во внутренней стандартизации (высокая планка требований к собственной компетентности) больше, чем во внешней (рамка типовых требований от внешних стейкхолдеров).
Генеральный директор D-Group.Social Инга Моисеева полагает, что современному руководителю и малых, и крупных НКО необходимо учиться, чтобы не только сохранять устойчивость организации, но и в целом развивать некоммерческий сектор. А примером внешней стандартизации, по ее мнению, уже является ставшая обязательной публичная отчетность. Развитием же внутренней стандартизации занимаются инфраструктурные организации, обучая и консультируя профессионалов отрасли.
Советник фонда «Со-единение» Татьяна Константинова считает, что внутри сектора необходимо развивать обмен практиками. Проблема современных руководителей в том, что из-за большой нагрузки им иногда сложно осознать необходимость в обучении. Но на профессиональное развитие должны побуждать комплексные задачи, которые ставит перед собой каждый ответственный руководитель. Татьяна – сторонник «эволюционной, а не революционной» стандартизации, которая начинается с небольших шагов и способна постепенно привести к ощутимым переменам.
Директор ВЦИОМ-Консалтинг, доктор социологических наук Алексей Верижников затронул еще одну важную тему – специальные требования к руководителям в некоммерческом секторе по сравнению с бизнес-управленцами. По мнению общества, а иногда и самих сотрудников НКО, социальная работа дает некоторую индульгенцию: мы спасаем мир, поэтому управленческие компетенции вторичны. Но если сектор будет понимать «стандарт» как знака качества и ориентира, а не необходимость формальной сертификации, тогда стандартизация будет востребована. Основной барьер на сегодня – трудности горизонтальной кооперации. Один из возможных вариантов его преодоления – организация диалоговой платформы по теме развития компетенций для НКО.
Живой интерес и многочисленные комментарии гостей дискуссии подтвердили своевременность разговора. Важно, что участникам удалось не только познакомиться с результатами исследования, но и обсудить векторы для эффективного развития сектора в ближайшем будущем.
Logo
