Эксперты Фонда Потанина выступили на форуме «Технологии Добра», который стал площадкой для диалога между некоммерческими организациями, представителями IT-сектора и бизнеса. Участники обсуждали, как цифровые инструменты и искусственный интеллект помогают НКО становиться устойчивее, прозрачнее и эффективнее. Фонд стал одним из ключевых участников форума, представив собственный опыт развития сектора и поддержки цифровой трансформации общественных организаций – в течение всего дня на площадке форума работал стенд Фонда, на котором сотрудники консультировали гостей.
Цель – первична, искусственный интеллект – инструмент
Генеральный директор Фонда Потанина Оксана Орачева выступила на сессии «Как выиграть грант на цифровизацию НКО?». Она отметила, что для эффективного внедрения цифровых инструментов важно не просто получить грант, но и заложить в стратегию организации понимание, зачем нужны технологии, как они будут использоваться.
«Когда мы говорим о поддержке цифровизации, на самом деле мы говорим скорее о поддержке цели, для которой применяются цифровые инструменты. Мы часто поддерживаем такие проекты. При этом сама цель может быть самостоятельной — например, обеспечение устойчивости некоммерческой организации, а цифровые решения остаются инструментом для ее достижения», — подчеркнула Оксана Орачева.
НКО часто запрашивают сложные решения, но не всегда готовы к ним на практике. Поэтому цифровизация должна быть обоснована – если организация демонстрирует зрелость и осознанность, грантодатели готовы поддерживать риск и выделять средства на нестандартные проекты
Мысль продолжила исполнительный директор БФ «Абсолют-Помощь», генеральный директор БФ «Свет», доцент факультета юридической психологии МГПУ Эльвира Гарифулина: дорогие и сложные системы могут оказаться невостребованными, если они не продуманы и не интегрированыинициативы при ясной и устойчивой стратегии организации. Операционный директор Фонда целевого капитала «Истоки» Елена Щетинина в свою очередь отметила, что современным НКО необходимы простые, но эффективные цифровые инструменты: сайты, рассылки, SMM, которые помогают укреплять доверие, повышают прозрачность и помогают привлекать ресурсы.
Решение – всегда за человеком
Важной для гостей форума стала дискуссия «ИИ для НКО: решения и вызовы», модератором которой выступила директор программ Фонда Потанина Ирина Лапидус. Открывая обсуждение, она призвала участников порассуждать о том, есть ли какие-то отличия в применении искусственного интеллекта коммерческими и некоммерческими организациями. Так, руководитель образовательного проекта «НКО Лаб» Дмитрий Нифонтов отметил, что на сотрудниках НКО лежит больше ответственности. По его словам, часто в таких организациях один человек может решать и юридические, и бухгалтерские вопросы, и общаться с фандрайзерами. При этом сфера применения ИИ в решении социальных вопросов очень широка, от помощи в диагностике заболеваний до анализа рисков возврата детей с сиротским опытом в процессе их усыновления. Оптимизация, генерация идей, креатив – те сферы, где НКО активно заинтересованы в использовании ИИ. Однако, конечное решение в таких важных вопросах всегда должно оставаться за человеком, сошлись во мнении участники.
Спикеры форума пришли к выводу, что цифровизация и ИИ — это не самоцель, а мощные инструменты, которые при разумном и осознанном подходе могут стать частью долгосрочного развития НКО. Дискуссия показала, что именно от умения человека работать с искусственным интеллектом зависит то, станет он помощником или, наоборот, нецелевым расходом ресурсов. А значит, обучение работе с ИИ должно стать одним из приоритетных пунктов при повышении квалификации сотрудников некоммерческих организаций.
Форум «Технологии добра» проводят ПАО «Совкомбанк» и Sk Финтех Хаб. Форум – пространство для открытого диалога между лидерами IT, бизнесом и НКО, чтобы совместно создавать условия для социальных изменений.
Logo
